Takuu

Meillä on alan parhaat takuut 

Warranty1.jpg

ELINIKÄINEN* takuu

• Kuumasinkityt rakenteelliset osat; terästolpat, poikkipalkit, lattiakehykset ja pääkannattimet

• Ruostumattomasta teräksestä valmistetut osat

• EcoCoreTM ja muut HDPE (suurtiheyspolyeteeni)-paneelit

Warranty2.jpg

15 vuoden takuu

• Robiniapuu

 

warranty3.jpg

10 vuoden takuu

• Korkeapainelaminaatista (HPL) valmistetut lattiat ja paneelit

• Galvanoitujen ja alumiinisten metallitolppien ja -osien maalattu pintakerros

• Muut galvanoidut metalliosat

• Corocordin S-kiinnikkeet ja muut ruostumattomat teräsosat

• Kahvat, istuimet ja muut kiinteät muoviosat

• Läpinäkyvästä polykarbonaatista (PC) tehdyt paneelit

• Maalaamattomat alumiini- ja metalliosat

• Puu-muovi-komposiitti (WPC)

• Siperianlehtikuusi, mänty ja muut puulajit

warranty4.jpg

5 vuoden takuu

• Päällystetyt vanerilevyt

• Muoviliukumäet ja muut ontot muoviosat

• Muut maalatut metalliosat

• Jouset ja kuulalaakeriosat

• Köydet ja kiipeilyverkot

• Läpinäkyvien PC-paneelien graafinen kuviointi

• Betonielementit

• FLEXOTOP-turva-alustan uusi pintakerros

Warranty5.jpg

2 vuoden takuu

• Liikkuvat muovi- ja metalliosat

• Kumimembraanimateriaali

• Näytöt ja elektroniset komponentit

• FLEXOTOP-turva-alustan kierrätetty pintakerros

• FLEXOTOP-turva-alustan pohjakerros

• Aurinkopurjeet ja muut suojat

Takuusuoja 

Tämä takuu koskee KOMPANin tuotteita yllä mainittujen ajanjaksojen ja materiaali- sekä osatyyppien mukaisesti rajattuna. Takuuaika alkaa tuotteen ostopäivästä KOMPANilta. Takuu kattaa ainoastaan materiaalit. Takuussa KOMPANin vastuu rajoittuu viallisten osien korjaamiseen tai vaihto-osan toimittamiseen maksutta. Vialliset elektroniset komponentit toimitetaan ja vaihdetaan veloituksetta hyväksytyn KOMPAN ICON -asentajan toimesta.

Asianukainen asennus ja huolto 

Takuu on voimassa vain, jos tuotteet on asennettu oikein KOMPANin antamien ohjeiden mukaan ja jos ne on huollettu oikein KOMPANin huolto-ohjeiden mukaisesti. ICON-elektroniikkakomponenttien takuu on voimassa vain, jos tuotteet on asentanut KOMPANin hyväksymä ICON-asentaja.

Takuun rajoitukset 

Takuu ei koske onnettomuuksista aiheutuvia vaurioita, laiminlyöntiä, huolimattomuutta, normaalia kulumista, metalliosien pintaruostetta, pintojen haalistumista ja muita kosmeettisia seikkoja eikä väärinkäytöstä tai ilkivallasta johtuvaa heikkenemistä. Puuosissa tapahtuu ajan myötä luonnollisia muutoksia. Niitä pidetään kosmeettisina seikkoina, eivätkä ne kuulu takuun piiriin.

Veden läheisyys 

Tuotteet, jotka ovat asennettuna kosketuksessa kloori- tai suolaveden kanssa (vesipuistot), tai tuotteet, jotka ovat asennettuna ajoittain kosketuksissa kloori- tai suolaveden kanssa tai asennetaan niin lähelle rantaviivaa, että ne altistuvat suolavesiroiskeille, eivät kuulu KOMPANin korroosiovaurioiden takuun piiriin. Rannikkoalueelle asennetut tuotteet: 200 m tai sitä lähemmäksi rantaa asennetuilla tuotteilla on korroosion osalta voimassa oleva takuu vain puolet normaalista takuuajasta. KOMPANin elinikäinen takuu on rajoitettu 5 vuoteen tällaisilla tuotteilla.

Yhteistyökumppaneiden tuotteet ja palvelut 

KOMPAN toimittaa muitakin kuin KOMPAN-merkkisiä tuotteita ja asennuspalveluita. Sertifioidut yhteistyökumppanit toimittavat nämä tuotteet ja palvelut. Yleinen KOMPAN-takuu ei kata yhteistyökumppaneiden tuotteita tai palveluita, joilla saattaa olla omat takuuehtonsa. KOMPAN toimittaa tiedot näistä takuista mahdollisuuksien mukaan.

 

*KOMPANin elinikäinen takuu on voimassa tuotteen elinkaaren ajan, eli kunnes tuote puretaan ja/tai otetaan pois käytöstä. Lisäksi KOMPANin yleiset ehdot ja toimitusehdot täydentävät tätä takuuta.